Aeroportos recebem diploma de qualidade da Embratur

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Publicado em Quarta, 02 Outubro 2002 12:36

A Embratur entregou nessa manhã de quarta-feira, um diploma atestando o nível de qualidade máxima a 19 aeroportos brasileiros. A solenidade contou com a presença do Ministro Caio de Carvalho, o Presidente da Embratur, Luiz Otávio, do Presidente da Infraero, Orlando Boni e superintendentes aeroportuários. Os aeroportos contemplados foram: Fernando de Noronha, Joinville, Porto Seguro, São Luiz (Marechal Cunha Machado), São Paulo (Congonhas), Rio de Janeiro (Santos Dumont), Belém (Val de Cans), Belo Horizonte (Pampulha), Brasília (Juscelino Kubitschek), Confins (Tancredo Neves), Curitiba (Afonso Penna), Fortaleza (Pinto Martins), Foz do Iguaçu (Cataratas), Manaus (Eduardo Gomes), Natal (Augusto Severo), Rio de Janeiro (Antônio Carlos Jobim), Salvador (Deputado Luís Eduardo Magalhães), São Paulo (Guarulhos), Teresina (Senador Petrônio Portela). Para detectar a qualidade dos serviços e facilidades oferecidas aos turistas, nacionais e internacionais, além do trabalho realizado pelas supervisões aeroportuárias, foi feita uma pesquisa com 44 aeroportos. A pesquisa foi realizada pela Embratur, com o apoio da Infraero. A Embratur já realiza este tipo de avaliação desde 1995. Mas, foi a primeira vez que entregou diplomas de outorga do grau de qualidade máxima aos aeroportos brasileiros. A avaliação da qualidade dos serviços e facilidades oferecidos aos turistas nos aeroportos brasileiros está no “Diagnóstico Aeroportuário”, uma publicação da Embratur coordenada por técnicos da própria instituição. Segundo Caio de Carvalho o diagnóstico será um instrumento importante para melhorar a qualidade dos serviços aeroportuários. “A hora que você vê as obras concluídas e as em andamento nos aeroportos brasileiros, é visível a grande satisfação do usuário”.
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